개인정보처리방침

제1조 (총칙 및 개인정보의 처리 목적)

구일전자시스템(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수합니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

① 회원 가입 및 관리 — 본인 확인, 로그인, 회원 자격 유지 및 탈퇴 처리

② 견적 요청의 접수 및 견적서의 작성·발송

③ 재화의 공급 — 주문 확인, 대금 결제 확인, 배송 및 배송 현황 안내

④ 세금계산서의 발행 — 「부가가치세법」에 따른 발행 및 보관

⑤ 고객 문의 대응 및 분쟁 처리

⑥ 서비스 오류의 원인 파악 및 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 아래 항목을 처리합니다. 개인정보는 두 가지 경로로 수집됩니다. (가) 이용자가 사이트의 화면에 직접 입력하는 방법, (나) 이용자와 회사가 주고받는 이메일을 통하는 방법입니다. 아래 ①부터 ⑦까지와 ⑨는 (가)에 해당하며, ⑧은 두 경로 모두에 해당합니다.

화면에 입력하는 항목의 명칭은 실제 입력 화면에 표시되는 명칭과 동일합니다.

① 회원 가입 시 (필수) — 이메일, 비밀번호

· 비밀번호는 인증 시스템에 암호화되어 저장되며, 회사는 평문 비밀번호를 보관하지 않습니다.

· 약관 동의 기록 (동의 일시, 동의한 이용약관 및 개인정보처리방침의 시행일)

② 사업자 정보 등록 시 (선택 등록이나, 등록할 경우 아래 항목은 필수) — 사업자등록번호, 상호 (법인명), 대표자명, 사업장 주소

③ 사업자 정보 등록 시 (선택) — 업태, 종목, 세금계산서 수신 이메일

④ 사업자등록증 파일을 업로드하는 경우 — 업로드된 파일, 파일명, 파일 형식, 파일 크기, 업로드 일시

⑤ 견적 요청 시 — 요청 부품의 모델명(MPN), 수량, 설명, 레퍼런스 지정자, 요청 메모(직접 입력하신 내용)

⑥ 주문·배송 시 — 주문번호, 결제 수단, 택배사명, 운송장번호

⑦ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목 — 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접속 일시, 서비스 이용 기록, 오류 발생 기록

⑧ 배송을 위하여 제공받는 항목 (이메일 또는 거래 채팅) — 배송지 주소, 수령인 성명, 수령인 연락처

· 위 ⑧의 항목은 견적서를 수락하신 뒤 회사가 요청드리면 이용자께서 알려주시는 방식으로 제공받습니다. 이메일로 회신하시거나, 사이트의 거래 채팅으로 알려주실 수 있습니다.

· 사이트에는 배송지 주소나 전화번호만을 위한 별도의 입력란은 없으며, 거래 채팅에 직접 적어 보내주시는 방식입니다. 회사는 배송에 필요한 범위에서만 위 항목을 제공받아 처리합니다.

· 이메일로 제공받은 위 항목은 회사의 업무용 이메일 계정에, 거래 채팅으로 제공받은 위 항목은 제5조의 데이터베이스에 보관되며, 취급 범위는 제9조의 안전성 확보 조치에 따릅니다. 거래 채팅으로 보내신 내용은 이용자 본인도 해당 채팅 화면에서 다시 보실 수 있습니다.

⑨ 거래 채팅 이용 시 — 이용자가 직접 작성하여 보내신 메시지 내용, 작성 일시

· 거래 채팅은 견적·주문에 관하여 회사와 주고받는 대화입니다. 보내신 내용은 그대로 저장되며, 배송지 주소 등 위 ⑧의 항목을 이곳에 적어 보내실 수도 있습니다.

· 거래 채팅의 메시지는 추가만 가능한 형태로 보관되어, 보내신 뒤에는 수정하거나 삭제하실 수 없습니다. 보내시기 전에 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 거래 채팅에도 주민등록번호를 입력하지 말아 주시기 바랍니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령이 보존을 요구하는 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.

① 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (같은 법)

③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (같은 법)

④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년 (같은 법)

⑤ 세금계산서 등 「부가가치세법」에 따른 거래 증빙 — 관계 법령이 정한 기간

위 기록에 붙어 있는 이용자 식별 정보는, 이용자가 회원 탈퇴를 하거나 동의를 철회한 뒤에도 해당 기간 동안 함께 보관됩니다. 이는 거래 기록을 특정 이용자와 연결할 수 없게 되면 법령이 요구하는 보존의 의미가 사라지기 때문입니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 관계 법령이 정한 범위에서 제공할 수 있습니다.

서비스 운영에 필요한 처리 업무의 위탁은 제5조에서, 국외 이전은 제6조에서 별도로 안내합니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

① Supabase — 데이터베이스 운영, 회원 인증, 업로드 파일 보관

② Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅 및 서비스 운영 (모든 접속 요청이 이 설비를 거칩니다)

③ Resend — 배송 안내 등 거래 관련 이메일 발송

④ Functional Software, Inc. (Sentry) — 서비스 오류 기록의 수집 및 분석

⑤ Upstash — 부품 정보 캐시 저장 (부품번호만 저장되며 개인정보는 포함되지 않습니다)

회사는 위 수탁자가 정한 이용약관 및 개인정보 처리 조건에 따라 서비스를 이용하고 있으며, 개인정보가 안전하게 관리되도록 각 수탁자가 제공하는 보안 설정을 적용하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

① Resend — 이전 국가: 일본(도쿄) 및 미국 / 이전 항목: 수신자 이메일 주소, 견적서 번호, 주문번호, 택배사명, 운송장번호, 발송 일자 / 이전 목적: 배송 안내 이메일 발송 / 이전 일시 및 방법: 이메일 발송 시점에 네트워크를 통한 전송 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지

· 회사는 이용자의 성명을 별도로 수집하지 않으므로, 배송 안내 메일의 인사말에는 이메일 주소의 앞부분이 표시됩니다. 별도의 표시명은 전송되지 않습니다.

② Functional Software, Inc. (Sentry) — 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 오류 발생 기록, 접속 IP 주소를 제외한 요청 정보, 이용자 식별자(내부 계정 식별번호), 오류 발생 시 화면 재생 기록 / 이전 목적: 서비스 오류의 원인 파악 및 개선 / 이전 일시 및 방법: 오류 발생 시점에 네트워크를 통한 전송 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지

③ Vercel Inc. — 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 기록 / 이전 목적: 웹사이트 호스팅 및 서비스 운영 / 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지

④ Mouser Electronics, Inc. 및 Digi-Key Electronics — 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 접속 IP 주소, 브라우저 정보 / 이전 목적: 부품 이미지의 표시 (해당 사업자의 서버에서 이미지를 직접 불러오는 과정에서 전달됩니다) / 이전 일시 및 방법: 해당 화면을 열람하는 시점에 네트워크를 통한 전송 / 보유 기간: 해당 사업자의 정책에 따름

위 ④의 경우 회사는 이용자의 이름, 이메일, 계정 정보 등 이용자를 식별할 수 있는 정보를 해당 사업자에게 전송하지 않습니다. 부품 검색 시 전달되는 것은 이용자가 입력한 검색어(부품번호)뿐입니다.

데이터베이스가 저장되는 Supabase의 서버는 대한민국(서울)에 위치하므로 국외 이전에 해당하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 지난 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 아래와 같이 회원 탈퇴 시 즉시 삭제되는 항목과, 법령에 따라 계속 보관되는 항목이 구분됩니다. 이 방침은 모든 개인정보가 완전히 삭제된다고 안내하지 않으며, 실제로 남는 정보를 아래에 그대로 밝힙니다.

① 회원 탈퇴 시 즉시 삭제되는 항목 — 인증 시스템의 계정 정보(로그인 수단), 업로드하신 사업자등록증 파일, 세금계산서 수신 이메일, 사업자등록증 파일의 파일명·형식·크기·업로드 일시

② 회원 탈퇴 후에도 계속 보관되는 항목 — 이메일, 상호 (법인명), 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 그리고 견적·주문·배송·세금계산서 기록

· 제2조 ⑧에 따라 제공받은 배송지 주소, 수령인 성명, 수령인 연락처도 위 ②에 포함되어 계속 보관됩니다. 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록의 일부로서, 제3조 ③에 따라 5년간 보존됩니다.

· 이 항목들은 이메일로 받은 경우 회사의 업무용 이메일 계정에, 거래 채팅으로 받은 경우 데이터베이스에 보관됩니다. 이 조의 파기 절차는 데이터베이스에 저장된 정보와 이메일로 주고받은 정보 모두에 적용됩니다.

· 약관 동의 기록 — 동의 사실의 증빙을 위해 회원 탈퇴 후에도 보관됩니다.

· 거래 채팅으로 주고받은 메시지 내용 — 견적·주문에 관한 협의 기록으로서 회원 탈퇴 후에도 보관됩니다.

③ 위 ②를 보관하는 이유 — 제3조에 따른 법정 보존 기간을 준수하기 위함이며, 해당 기간이 지나면 파기합니다. 다만 약관 동의 기록은 법정 보존 기간이 아니라 동의 사실의 증빙을 위해 보관하는 항목으로, 회원 탈퇴 후에도 계속 보관됩니다. 거래 채팅의 메시지 내용은 견적·주문에 관한 협의와 문의의 기록이므로 제3조 ②·④의 법정 보존 기간에 따라 보관되며, 회원 탈퇴 후에도 그 기간 동안 남습니다. 이 기록은 추가만 가능한 형태로 보관됩니다.

④ 변경 이력의 보관 — 회사는 주문·견적·세금계산서 등 거래 기록의 변경 내역을 별도의 기록으로 남기며, 이 기록은 추가만 가능하고 수정·삭제할 수 없습니다. 회원 탈퇴를 처리하는 시점에도 이 기록이 한 건 생성되며, 여기에는 탈퇴 당시의 이메일과 상호 (법인명)·사업자등록번호·대표자명·사업장 주소·세금계산서 수신 이메일이 포함됩니다. 이 기록 역시 제3조의 법정 보존 기간에 따라 보관됩니다.

⑤ 이용자가 직접 사업자 정보를 수정하는 경우에는 위 ④의 변경 이력이 생성되지 않습니다.

파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보가 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구 ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구 ③ 삭제 요구 ④ 처리정지 요구

권리 행사는 회사 홈페이지의 계정 화면에서 직접 하시거나, 제11조의 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 요청하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자는 계정 화면에서 직접 사업자 정보를 수정·삭제하실 수 있고, 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.

다만 제3조의 법정 보존 대상에 해당하는 정보는 삭제 요구가 있더라도 해당 기간 동안 보관됩니다. 이 경우 회사는 보관 사유와 기간을 안내합니다.

거래 채팅의 메시지 내용도 제3조 ②·④의 법정 보존 대상이므로, 위와 같이 삭제 요구가 있더라도 해당 기간 동안 보관됩니다. 또한 이 기록은 추가만 가능한 형태로 보관되어 보내신 뒤에는 내용을 고치거나 지울 수 없으므로, 메시지를 보내시기 전에 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

이용자가 사업자 정보를 등록한 뒤 회원 탈퇴만 하시는 경우, 등록하셨던 사업자등록번호가 계속 등록된 상태로 남아 같은 번호를 다시 등록하실 수 없습니다. 같은 번호를 나중에 다시 사용하실 예정이라면, 탈퇴 전에 계정 화면에서 사업자 정보를 먼저 삭제해 주시기 바랍니다. 이미 탈퇴하신 경우에는 제11조의 연락처로 문의해 주시면 처리해 드립니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

① 관리적 조치 — 개인정보를 취급하는 사람의 최소화, 거래 기록 변경 내역의 보관

· 회사는 개인정보를 취급하는 사람을 업무상 반드시 필요한 최소한의 인원으로 제한합니다.

· 제2조 ⑧에 따라 제공받은 배송지 주소, 수령인 성명, 수령인 연락처는 이메일로 받은 경우 회사의 업무용 이메일 계정에, 거래 채팅으로 받은 경우 제5조의 데이터베이스에 보관되며, 어느 경우에나 위 최소화 원칙에 따라 취급됩니다.

② 기술적 조치 — 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리, 비밀번호의 암호화 저장, 전송 구간의 암호화(HTTPS), 업로드 파일의 비공개 저장소 보관 및 열람 시 유효기간이 제한된 임시 링크 사용

③ 물리적 조치 — 회사는 자체 서버를 운영하지 않으며, 제5조의 수탁자가 제공하는 관리형 설비를 이용합니다.

제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키 한 종류만 사용합니다. 이 쿠키에는 인증 정보가 담기며, 로그아웃하시거나 유효기간이 지나면 사라집니다.

회사는 광고, 마케팅, 이용자 행태 분석을 위한 쿠키나 추적 도구를 사용하지 않습니다. 별도의 분석 도구를 설치하고 있지 않습니다.

쿠키 설치를 거부하시려면 웹 브라우저의 설정에서 쿠키를 차단하실 수 있습니다. 다만 로그인 상태를 유지할 수 없어 로그인이 필요한 기능은 이용하실 수 없습니다.

오류 화면 재생 기록 — 이용자의 브라우저에서 오류가 발생한 경우, 오류 직전의 화면 조작 내용이 기록되어 제5조의 Sentry로 전송됩니다. 이는 회사가 오류를 재현하여 고칠 수 있는 사실상 유일한 방법이기 때문입니다. 이 기록에서 화면에 표시된 문자와 입력란에 입력하신 내용은 가려진 상태로 전송되며, 이미지와 동영상은 기록되지 않습니다. 기록되는 것은 화면의 구조, 방문한 주소, 눌러진 위치입니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 — 성명: 김경순 (대표자) / 전화: 070-4065-3489 / 이메일: gooilelec@gmail.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

① 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr

② 개인정보침해신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

③ 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

④ 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다.

법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 공지합니다.

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